În anul 2024, comportamentul de consum al românilor a cunoscut o schimbare importantă, reflectată prin creșterea valorii medii a coșului de cumpărături cu 15% față de anul anterior, conform unei analize publicate luni de un retailer online.
Conform datelor furnizate de evomag, principalele categorii de produse solicitate au fost telefoanele mobile, televizoarele și electrocasnicele mari. De asemenea, o tendință semnificativă remarcată în acest an a fost utilizarea sporită a opțiunii de plată în rate, care a constituit circa 15% din totalul comenzilor plasate pe platforma retailerului.
„Această soluţie a devenit din ce în ce mai populară în rândul consumatorilor care caută produse premium, oferindu-le posibilitatea de a accesa bunuri de valoare ridicată fără a afecta bugetul lunar. Flexibilitatea acestui sistem a contribuit semnificativ la creşterea interesului pentru produse din categorii precum televizoare, telefoane mobile şi electrocasnice mari. evomag a colaborat cu mai mulţi furnizori de servicii de creditare pentru a oferi opţiuni avantajoase, adaptate nevoilor diversificate ale consumatorilor, consolidând astfel încrederea în platforma sa şi facilitând accesul la achiziţii de calitate”, menţionează sursa citată.
Cumpărătorii sunt mai atenți
Reprezentanții companiei consideră că inflația, care a generat majorarea prețurilor, i-a determinat pe consumatori să devină mai atenți în alegerile lor, orientându-se către produse de calitate superioară, percepute ca o investiție mai avantajoasă pe termen lung.
„În paralel, majorările salariale din 2024 au crescut puterea de cumpărare, permiţând accesul mai uşor la produse premium. În acest context, încrederea în brandurile consacrate şi în platformele locale de eCommerce a avut un rol decisiv, în special pentru achiziţiile de produse cu valoare ridicată. 2024 a fost un an al consolidării pentru marii retaileri, care şi-au întărit poziţia pe piaţă pe fondul unei concurenţe crescânde şi al dificultăţilor întâmpinate de magazinele mici. Numeroase business-uri apărute între 2020 şi 2023 au fost nevoite să îşi închidă activitatea, afectate de marjele reduse de profit şi de lipsa resurselor pentru a susţine investiţiile necesare. Aceste schimbări au fost vizibile şi în campaniile de Black Friday, când retailerii mari au atras clienţii nu doar prin oferte competitive, ci şi prin capacitatea de a răspunde cererii pentru produse cu valoare ridicată. Serviciile oferite de retailerii consacraţi, precum livrarea rapidă, montajul sau opţiunile flexibile de plată, au jucat un rol esenţial în consolidarea poziţiei lor pe piaţă”, se arată în analiza de specialitate.
